Registro de peticiones, quejas o reclamos
Campos obligatorios
Nro. CUN:
7106-18-
Datos personales
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Tipo de documento
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Cédula de Ciudadanía
Cédula de Extranjería
Número identificación tributaria
Número de Documento
Primer Nombre / Razón Social
Segundo Nombre:
Primer Apellido:
Segundo Apellido
Dirección:
Teléfono fijo
Celular:
Fax:
Correo electrónico:
Nota: La información personal será actualizada cuando se complete el trámite.
Su trámite también puede ser consultado en la página www.sic.gov.co
2
Detalle del trámite
Tipo de Trámite
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Servicios postales
Tipo de Queja
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AJUSTES A FAVOR DE USUARIO
AVERIA DEL OBJETO POSTAL
CESION DE CONTRATO
COBERTURA EN LA PRESTACION DEL SERVICIO
COMPENSACION.
CONSUMOS
CONTROLES DE CONSUMO
CUMPLIMIENTO DE UNA ORDEN DE LA SIC
DEFICIENCIAS EN LA ATENCION AL USUARIO
EXPOLIACION DEL OBJETO POSTAL
FACTURACION
INCUMPLIMIENTOS EN TIEMPOS DE ENTREGA
INCUMPLIMIENTOS REEXPEDICION
MODIFICACION DEL CONDICIONES DEL CONTRATO
NEGACION DE PETICION, QUEJA, RECURSO O DE SOLICITUD DE INDEMNIZACION
OTROS
PERDIDA DEL OBJETO POSTAL
PERDIDA O FALTA DE ENTREGA DEL OBJETO POSTAL
PLAN TARIFARIO
PLAZOS PARA EL INICIO DE LA PRESTACION DEL SERVICIO
PUBLICIDAD Y/O OFERTAS SOBRE LOS SERVICIOS OFRECIDOS Y TARIFAS.
RECONOCIMIENTO DE SUBSIDIO
RELACION CONTRACTUAL
SERVICIOS SUPLEMENTARIOS.
TERMINACION DE CONTRATO
UTILIZACION DE DATOS PERSONALES CON FINES COMERCIALES O PUBLICITARIOS
Escriba una breve descripción de la petición, queja o reclamo
Consultar datos
Tipo de documento
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Cédula de Ciudadanía
Cédula de Extranjería
Número identificación tributaria
Número de Documento
Respuesta PQR
N° CUN:
7106-16-
Mensaje
Respuesta
Apelaciones
Identificador Operador/Proveedor
Año
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2013
2014
2015
2016
2017
2018
CUN
Nombre del Operador/Proveedor
CUN
Fecha Asignacion CUN
Numero Radicacion
Estado del tramite
Tipo Queja
Detalles
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Mensaje
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